Kebijakan privasi

1. Data yang kami kumpulkan

Kami hanya menyimpan data yang kamu isi sendiri saat mendaftar dan memakai aplikasi:

• Akun: nama, email, dan kata sandi terenkripsi (dikelola Supabase Auth — kami tidak pernah melihat kata sandi aslimu).
• Profil: nama tampilan, tanggal lahir, kota, aliran/mazhab, minat, bio, dan foto profil.
• Verifikasi identitas: foto KTP dan selfie, disimpan di penyimpanan privat dan hanya dibuka admin untuk peninjauan.
• Aktivitas: suka, sapaan, pesan chat, partisipasi voice room, laporan, dan riwayat donasi.
• Teknis: token notifikasi perangkat (FCM) dan versi aplikasi untuk memastikan notifikasi sampai.

2. Izin perangkat

Kamera — hanya saat kamu mengambil foto profil, KTP, selfie, atau mengirim foto di chat.

Mikrofon — hanya saat kamu merekam pesan suara atau ikut voice room.

Notifikasi — untuk memberi tahu pesan, sapaan, dan hasil verifikasi. Bisa dimatikan kapan saja dari pengaturan HP.

3. Penggunaan data

Data dipakai untuk menampilkan profil ke pengguna lain sesuai preferensimu, memverifikasi akun, mengirim notifikasi, menindak laporan pelanggaran, dan memproses donasi.

Kami tidak menjual data pribadimu kepada pihak ketiga dan tidak memasang iklan perilaku.

4. Siapa yang bisa melihat data

Profil publik (nama tampilan, foto, bio, kota) terlihat oleh pengguna yang sudah masuk. Foto KTP dan selfie tidak pernah ditampilkan ke pengguna lain.

Admin hanya membuka dokumen verifikasi untuk menyetujui atau menolak pengajuan.

Penyedia layanan yang kami pakai: Supabase (basis data & penyimpanan), Firebase Cloud Messaging (notifikasi), Agora (suara voice room), dan DOKU (pembayaran donasi).

5. Penyimpanan & penghapusan

Data disimpan selama akunmu aktif. Kamu bisa menghapus akun kapan saja lewat Profil → Hapus akun. Penghapusan menghapus profil, foto, dokumen verifikasi, pesan, dan token perangkatmu secara permanen.

Permintaan penghapusan lewat email juga kami proses maksimal 7 hari kerja. Caranya ada di halaman hapus akun.

6. Keamanan

Akses basis data dibatasi dengan Row Level Security, dokumen verifikasi disimpan di bucket privat, dan komunikasi memakai HTTPS.

Tetap waspada: jangan pernah mengirim uang atau membagikan data rekening kepada pengguna lain.

7. Anak di bawah umur

Sila Sejiwa hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Akun yang terbukti milik anak di bawah umur akan dihapus.

8. Hubungi kami

Pertanyaan tentang privasi bisa dikirim ke halo@silasejiwa.app. Sertakan email akunmu agar kami bisa menelusuri lebih cepat.